Влияние платёжных методов на доходность онлайн-казино

У этой публикации мог бы быть более длинный заголовок: какая финансовая информация на сайте казино будет способствовать сделать депозит, а что, наоборот, может оттолкнуть от этого.

В статье не будет очевидных теоретических рассуждений по поводу того, что чем выше безопасность финансовых транзакций на сайте онлайн-казино, тем больше постоянных клиентов будет у игорного заведения. Будут показаны некоторые неочевидные стимулирующие и демотивирующие моменты. Знания собраны практически при многократных пополнениях игровых счетов.

Полного практического опыта невозможно получить в масштабах мира: при депозите из Латинской Америки будут свои особенности, при платеже из Западной Европы свои. Этот мини-обзор касается важного рынка для мировой гемблинг-индустрии – русскоязычного интернета.

 

Сравнение электронных кошельков, банковских карт и банкинга

Во-первых, в России совершенно невозможно совершить платёж с любой электронной платёжной системы (ЭПС) без использования кода подтверждения из SMS. Это касается QIWI, Webmoney, «Яндекс Деньги», «Монета». Вопрос о безопасности ЭПС уже не стоит. Поэтому именно их должны использовать онлайн-казино как приоритетные в плане безопасности клиентов.

Почему не банковские карты? Потому что именно они порождают мошенническую активность в виде charge-back (чарджбэк) – оспаривания пополнения игрового счёта, даже если деньги были полностью проиграны. Стимулируют игроков на процедуру реверса сами онлайн казино Рунета, часто предлагая сделать депозит только с вводом CVV/CVC кода карты.

Чарджбэк и кардинг ужесточают политику вывода средств клиентам. А игроку понравится прохождение «карточного» платежа в течение календарной недели по причине проверок? Наверное, нет, и он будет искать другое казино.

Что касается электронного банкинга, то выглядит очень странным присутствие среди платёжных методов некоторых казино Рунета «Сбербанк-онлайн» и других банков с государственным участием. В условиях борьбы российских властей с игорным бизнесом эти способы пополнения было бы правильным не использовать для блага клиентов.

Кроме того, за последние три года в России участились мошенничества с ложными звонками служб безопасности банков, особенно «Сбербанка». Нетрудно представить ситуацию, когда игрок сделал пополнение игрового счёта с карты, а через два дня ему звонят мошенники и говорят, что произошла кража средств. Играть в этом казино впредь было бы неразумно, ведь возникло резонное подозрение на передачу данных преступникам.

 

Оптимальная политика использования ЭПС

Она заключается в полной отмене комиссий. Чем хороши ЭПС для клиента казино:

  • они более безопасны;
  • вывод на них происходит в десятки раз быстрее, нежели на карты;
  • кошельки не контролируются или слабо контролируются государством (пока).
  •  ЭПС предлагают выпуск карт VISA и MasterCard, как именных, так и анонимных.

Это уяснили многие русскоязычные онлайн казино, отменив любые комиссии относительно ЭПС (взяв их на себя). Остальные же пока не поняли, что теряют клиентов, сохраняя комиссии для QIWI и «Яндекс Деньги» от 3 до 4%.

 

Остальные важные факторы привлечения клиентов

  1. Возможность депозита в национальной валюте. Это особо важно для граждан Украины. Можно найти 5–6 онлайн-казино, с возможностью депозита и ставок в UAH.
  2. Дешёвая конвертация из национальной валюты и обратно. А это актуально для жителей Беларуси и других стран СНГ. Разница в 1% поспособствует притоку клиентов из этих стран.
  3. Возможность перевода между платёжными системами. Не секрет, что казино в интернете используются для промежуточных звеньев при таких операциях. Если игрок соблюдает требования активной игры, то будет неправильно ограничивать его.
  4. Возможность купить криптовалюту и вывести её и наоборот. Такие казино есть в Рунете. Не секрет, что крипто-казино используются прежде всего частными спекулянтами при игре на курсах.
  5. Наличие Skrill и Neteller. Дело в том, что эти британские системы предъявляют высокие требования к партнёрам, и не будут работать с сомнительными организациями.
  6. Отсутствие в списке платёжных систем, специализирующихся на работе с высокодоходными проектами (HYIP). Таких в списках платёжных методов казино можно увидеть две: Perfect Money и Payeer.